一、协议效力与适用范围

1. 本协议由广州步惊云科技有限公司（以下简称 “运营方”，公司地址：广州市白云区石门街悦嘉二街 4 号二楼 203 室 C1305，公司电话：18145802006）运营的 “步惊云商城”（网站名称：步惊云商城，网站地址：www.aibjy.com，以下简称 “商城”）制定，商城作为商品交易商城及交易信息发布平台，本协议适用于所有自愿注册成为商城会员的用户（以下简称 “会员”）。

2. 会员完成商城注册流程并点击确认接受本协议后，即视为已充分阅读、理解并同意遵守本协议全部条款，本协议自确认之日起对会员与运营方产生法律约束力。若会员不同意本协议任何条款，应立即停止注册操作，不得使用商城会员服务。

二、会员注册要求

1. 会员需具备完全民事行为能力，能够独立承担民事责任；若为限制民事行为能力人，应在法定监护人陪同下注册并获得监护人同意，否则由此产生的法律责任由会员及监护人共同承担。

2. 会员注册时需提供真实、准确、完整的个人信息（包括但不限于姓名、联系方式、身份信息等），不得使用虚假信息或冒用他人信息注册。若信息发生变更，会员应及时在商城账户内更新，因信息不实或未及时更新导致的会员权益受损、法律责任等，均由会员自行承担。

3. 会员应自行设置安全的账户密码，并妥善保管账户信息，不得将账户转借、出租或赠与他人使用。若会员发现账户被盗用、异常登录等情况，应立即通过商城客服或公司电话（18145802006）通知运营方，运营方将协助会员采取冻结账户等措施，但因会员自身保管不当导致的账户安全问题及损失，由会员自行承担。

三、会员权利与义务

1. 会员权利：

（1）依法使用商城提供的商品交易、信息查询、订单管理等会员服务；

（2）对商城服务质量、商品信息等提出建议或投诉，运营方将依法依规予以处理并反馈；

（3）在符合商城规则及本协议约定的前提下，享受商城推出的会员优惠、活动权益等；

（4）有权查询、更正个人账户信息（法律法规另有规定的除外）。

2. 会员义务：

（1）遵守国家法律法规、行业规范及本协议约定，不得利用商城账户从事违法违规活动（包括但不限于发布虚假交易信息、欺诈他人、传播违法有害内容、侵犯他人知识产权等）；

（2）遵守商城发布的交易规则、隐私政策等相关规定，不得干扰商城正常运营秩序，不得损害运营方及其他会员的合法权益；

（3）在商城进行交易时，应遵守诚实信用原则，履行交易约定，不得恶意拖欠货款、拒绝收货或实施其他违约行为；

（4）不得利用技术手段或其他方式破坏商城系统安全、篡改数据信息，不得盗用他人账户信息或协助他人实施违法违规行为。

四、商城运营方权利与义务

1. 运营方权利：

（1）按照本协议及商城规则提供会员服务，有权根据业务发展需要调整服务内容、规则或活动方案，调整后将通过商城公告、站内信等方式通知会员，通知发布后即对会员产生约束力；

（2）对会员注册信息、交易行为等进行审核，若发现会员存在违反本协议或违法违规行为，有权采取警告、限制账户功能、冻结账户、注销会员资格等措施，必要时将依法向有关部门报告；

（3）有权对商城内发布的商品信息、交易内容进行监督管理，对虚假、违法、侵权的信息或内容，有权予以删除、屏蔽或下架，并追究相关会员责任。

2. 运营方义务：

（1）依法保障会员的账户安全及合法权益，按照国家法律法规及商城隐私政策保护会员个人信息，不得泄露、出售或非法提供给第三方（法律法规要求、会员同意或为履行协议必要的除外）；

（2）尽力维护商城系统稳定运行，保障会员正常使用服务，若因系统维护、技术故障等原因需暂停服务，应提前通过商城公告等方式通知会员（紧急情况除外），并尽快恢复服务；

（3）对会员提出的合理建议、投诉或问题，应在合理期限内予以处理并反馈，为会员提供必要的咨询服务。

五、信息保护与隐私

1. 运营方将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，建立健全个人信息保护制度，采取技术措施和其他必要措施，保护会员个人信息的安全，防止信息泄露、丢失、篡改或滥用。

2. 会员同意运营方可在履行本协议、提供服务的必要范围内，收集、使用、存储会员的个人信息，包括但不限于用于身份验证、订单处理、服务通知、售后保障等。未经会员明确同意，运营方不得将会员个人信息用于本协议约定以外的其他用途，不得向第三方出售或非法提供会员个人信息（法律法规要求、司法机关或行政机关依法调取的除外）。

3. 会员应注意保护自身个人信息，不向他人泄露账户信息、身份信息等敏感内容，若发现个人信息被泄露或滥用，应及时通知运营方，运营方将协助会员采取补救措施。

六、协议变更与终止

1. 因国家法律法规调整、商城业务发展或运营需要，运营方有权对本协议内容进行修改或补充，修改后的协议内容将通过商城公告（www.aibjy.com）、站内信等方式发布，自发布之日起生效。会员若继续使用商城会员服务，视为同意修改后的协议；若不同意，可申请注销会员账户，停止使用相关服务。

2. 会员可随时申请注销会员账户，注销前应结清所有未完成的交易及款项，账户注销后，会员将无法再使用商城会员服务，运营方将按照法律法规规定保留会员相关信息，但不再用于提供服务。

3. 若会员存在严重违反本协议约定、违法违规行为，或长期不使用会员账户（连续 12 个月及以上无登录、无交易记录），运营方有权单方面终止本协议，注销会员账户，并通知会员（无法通知的除外），由此产生的会员权益损失由会员自行承担。

七、争议解决与其他

1. 会员与运营方因本协议产生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向运营方所在地（广州市白云区）有管辖权的人民法院提起诉讼。

2. 本协议未尽事宜，参照国家法律法规及商城发布的相关规则（包括但不限于交易规则、隐私政策等）执行；若本协议条款与法律法规相抵触，以法律法规规定为准。

3. 运营方的联系方式：公司电话 18145802006，网站地址www.aibjy.com，会员可通过上述方式联系运营方咨询、反馈问题。

4. 本协议自发布之日起生效，运营方有权根据实际情况调整生效时间，调整后将通过商城公告告知会员。

广州步惊云科技有限公司